Mijn zending is beschadigd

19 personen vinden dit nuttig

Meldt schades zo snel als mogelijk en laat op de aflevernota een notitie maken indien de transportverpakking zichtbaar is beschadigd. Ook als u vermoedt dat het product niet beschadigd zal zijn.

Tip! Maak een foto met uw smartphone van de zending / verpakking als deze door de transporteur beschadigd wordt aangeboden.

Is uw product beschadigd of beschadigd geleverd? Dat is erg vervelend, maar wij gaat dit voor u oplossen.

Vul onderstaand formulier in zodat wij direct aan de slag kunnen.

Schademelding

Bestel- of factuurnummer

Naam

Telefoon

E-mailadres

Foto's

Kunt u ons de volgende foto's toesturen? (max. 5MB per foto).

- Beschadiging aan het product
- Product in geheel
- Verpakking ter plaatse waar het product beschadigd is
- Verpakking in geheel

Indien u nog geen foto's heeft gemaakt dan ontvangen wij deze zo spoedig als mogelijk per email.

Gewenste oplossing

zo snel als mogelijk een nieuw product leveren

de schade is klein, ik sta open voor een financiële compensatie

Opmerkingen

Meld ons bijv. uw urgentie of als een bepaalde deadline heeft (verbouwing, oplevering project, e.d.).

Vindt u dit antwoord nuttig? 19 personen vinden dit nuttig

Categorieën: Garantie Na aankoop en ontvangst Klantenservice Schade & Defect