Wat is de garantietermijn?

De garantietermijn voor alle producten van KluisShop.be bedraagt minmaal 2 jaar als het een particuliere aankoop betreft en minimaal 1 jaar garantie voor zakelijke aankopen.

Uw factuur met daarop de omschrijving van de geleverde artikelen is uw garantiebewijs. De garantie gaat in op de datum van levering en / of installatie en geldt in alle gevallen bij normaal gebruik.

Schade?

Neem direct contact met ons op indien uw product met schade is geleverd.

Defect?

KluisShop.be heeft een eigen service dienst en is een officiële dealer van alle gerenommeerde merken kluizen en brandkasten. Door onze vooraanstaande positie kunnen wij aanspraak maken op garantie-ondersteuning van de fabrikant of toeleverancier.

Is er een defect aan het geleverde product? Ga rechtstreeks naar contact.

Certificaat

Wanneer u een gecertificeerde kluis heeft aangeschaft, dan kunt u het certificaat ervan vinden aan de binnenkant van de kluisdeur. Dit certificaat is eigenlijk een soort 'ID-kaart' voor uw kluis en bevat belangrijke informatie die specifiek bij uw kluis hoort. Denk hierbij aan het model van de kluis, het unieke serienummer, het bouwjaar en natuurlijk de specifieke certificering die aan de kluis is toegekend. Het is een handige bron van informatie voor u als eigenaar, maar ook voor bijvoorbeeld verzekeraars die graag willen weten wat voor type kluis u heeft aangeschaft en over welke certificering deze beschikt.

Heeft u vragen over de certificering? Neem dan contact met ons op.