Klantenservice

Levertijden

In verband de lockdown ten gevolge van COVID-19 kan het zijn dat er vertraging ontstaat in de levering van uw bestelling. De leveringen blijven doorgaan, met aangescherpte maatregelen om de veiligheid van onze klanten, medewerkers en vervoerders te verzekeren. 

Onze partners doen er alles aan om uw zending op tijd te bezorgen. Houd uw tracking goed in de gaten; indien er meerdere dagen geen updates beschikbaar komen, gelieve contact met ons opnemen zodat wij kunnen nagaan wat de status is van uw zending.

Traceer uw zending

Wij danken u voor uw begrip en wensen uw alle gezondheid toe.

Team KluisShop.be

  10 meest gestelde vragen

1. Wanneer wordt mijn zending geleverd?
2. Mijn kluis gaat niet open, wat moet ik doen?
3. Wanneer komen jullie mijn kluis installeren?
4. Welke keuze moet ik kiezen? Ik heb geen idee. Kunt u mij adviseren?
5. Ik wil een zakelijke bestelling plaatsen en op rekening aankopen. Hoe doe ik dat?
6. Hoe werkt jullie retourproces en wanneer krijg ik mijn geld terug?
7. Waar kan ik extra sleutels bijbestellen?
8. Ik wil een bestelling plaatsen maar het lukt niet via jullie site. Kunnen jullie mij verder helpen?
9. Voor ons bedrijf kunnen we alleen aankopen op basis van een offerte. Kunnen jullie een offerte maken?
10. Ik heb een oude kluis en wil deze laten afvoeren. Voeren jullie kluizen af?